Garantia produselor
Garanția Produselor
Politica de Garanție
Toate produsele vândute de ECOAUTOFIN SRL beneficiază de o garanție conform legislației în vigoare. Durata exactă a garanției variază în funcție de tipul produsului și este specificată în certificatul de garanție primit odată cu produsul.
Acoperirea Garanției
Garanția acoperă orice defect de fabricație și material, apărut în condițiile unei utilizări normale și corecte a produsului. Nu sunt acoperite de garanție defectele cauzate de:
- Utilizarea necorespunzătoare sau abuzivă.
- Intervenții neautorizate sau modificări.
- Neîndeplinirea condițiilor de întreținere.
Procedura de Solicitare a Garanției
Pentru a depune o cerere de garanție, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Asigurați-vă că problema întâmpinată se încadrează în termenii și condițiile garanției.
Transmiteți o sesizare la [email protected] incluzând: Nume, numărul facturii, descrierea detaliată a defectului și fotografii/video doveditoare.
Echipa noastră va analiza solicitarea și vă va contacta. Este posibil să vi se solicite trimiterea produsului la sediul nostru pentru inspecție.
Rezolvarea Solicitării
În funcție de natura defectului, vom lua măsurile necesare:
Repararea produsului
Înlocuirea cu unul nou
Rambursarea valorii
